良品铺子鸡肉肠生蛆危机公关，良品铺子鸡脯肉生蛆

良品铺子表示，一直在与消费者密切沟通，希望在与消费者会面后获得许可，将争议产品送至权威质检机构重新检测。南都记者注意到，3月22日，良品服务中心此前回应微博投诉的网友称，小良家非常重视食品安全问题和顾客购物体验，所以只打电话希望亲自核实沟通解决问题。她发布的图片和视频显示，标有“良品铺子低脂鸡胸肉肠”的透明包装袋内，有密密麻麻的白色蠕虫状物体。

因此，腐败的食物很可能是原因；另外，蛆虫特别喜欢湿度大的地方，所以卫生条件不合格的地方也很有可能为蛆虫提供生长环境。据良品铺子工作人员3月22日向媒体公开回应，他们表示并没有告诉消费者要拿钱来解决这个问题。现在他们一直在努力与消费者达成和解，并预约与他们会面。彭女士还抱怨：她在良品铺子旗舰店买的干荸荠吃了一半后，发现里面的食物有粗糙的斑点。

1、良品铺子肉肠事件造成的原因

目前，良品铺子质保部门已对同批次产品进行检查，未发现同类型问题。第一条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者、生产者要求赔偿损失。适用第二款的前提是生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知不符合食品安全标准的食品，即不需要使消费者受到伤害并产生实际损失。

2、良品铺子猪肉脯有虫

该网友的上述微博帖子引发网络热议。良品铺子鸡肉肠的话题登上了微博热搜。截至发稿，浏览量已达1.7亿。该网友表示，与商家协商后，客服将退款金额从43元提高到1000元作为补偿，但要求该网友不要继续追究此事，包括不再投诉、不再追究良品铺子责任，并要求该网友不要继续追究此事。不再通过网上发布相关图片、文字等。这一情况被举报后，不少消费者质疑：良品铺子推广的所有产品在销售前都会经过工厂和良品铺子的两轮检测，为什么会出现这个问题呢？

3、良品铺子猪肉脯生霉

经过进一步协商，商家将价格提高到1000元，但要求刘女士删除该帖子，不要再追究此事，包括不再投诉、不再追究良品铺子责任、不再在平台上发布相关图片和文字。此前，良品服务中心也对微博投诉的网友进行了回应，称小良家非常重视食品安全问题和顾客购物体验，所以才打电话希望当面核实沟通解决问题。同时，她与良品铺子旗舰店客服的聊天截图显示，客服称她已申请退款43.44元，但该网友表示不接受。

值得注意的是，良品铺子曾多次被列入质检黑名单，并受到质监局的通报批评。对此，有媒体在良品铺子官方天猫旗舰店询问鸡肠内有蛆虫情况。客服表示，针对顾客反馈的低脂鸡胸肠有虫子，良品铺子质保部门已经对同批次产品进行了检验。经排查，暂时未发现同类问题。图为产品变质是由于产品真空包装破损、泄漏、暴露在空气中造成的。